- Autor
- Márcia Neves
- Editora
- E-papers
- Assunto
- Ciências Sociais Aplicadas
- Ano
- 2003
- Páginas
- 170
- ISBN-10
- 8587922696
- Edição
- 1ª
Consumo consciente
um guia para cidadãos e empresas socialmente responsáveis
Este livro desmistifica temas como ecodesenvolvimento, investimento social X filantropia empresarial, integração direta, consumerismo e o papel do Marketing moderno
pág. | capítulo | |||
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1 | Sumário | |||
13 | Mercado e Sociedade: Uma Visão Responsável | |||
15 | "Palavra De Profissional" | |||
19 | Introdução | |||
25 | Referências bibliográficas | |||
Desenvolvimento Sustentavel | ||||
27 | Introdução | |||
28 | Origem | |||
29 | Definição | |||
29 | Objetivo | |||
30 | Implementação | |||
Correntes | ||||
31 | Ecodesenvolvimentistas | |||
31 | Critério de equidade | |||
31 | Critério de autonomia e participação (ou sustentabilidade cultural) | |||
31 | Critério de sustentabilidade | |||
32 | Critério de prudência ecológica | |||
Outras correntes | ||||
32 | Pigouvianos | |||
33 | Neoclássicos | |||
33 | Economistas ecológicos | |||
33 | Ecologistas profundos (Deep ecology) | |||
34 | Ecologistas sociais | |||
34 | Ecomarxistas | |||
34 | Comentário | |||
35 | Referências bibliográficas | |||
Responsabilidade social corporativa | ||||
37 | Introdução | |||
37 | Definição | |||
38 | Evolução | |||
40 | Gestão | |||
40 | Norma AA1000 - Accountability | |||
40 | Certificação SA8000 | |||
42 | Responsible care | |||
42 | Investimento social privado (ISP) | |||
43 | Integração direta | |||
44 | Lições básicas | |||
45 | Conclusão | |||
46 | Referências bibliográficas | |||
Ouvidoria | ||||
49 | Introdução | |||
51 | Origem | |||
51 | Definição | |||
51 | O ouvidor/Ombudsman | |||
52 | Código de ética | |||
53 | Criação de uma ouvidoria | |||
53 | Conclusão | |||
54 | Referências bibliográficas | |||
Due Diligence | ||||
57 | Introdução | |||
58 | Origem | |||
58 | Definição | |||
59 | Objetivos | |||
Tipos | ||||
61 | Due diligence ambiental | |||
61 | Due diligence de propriedade intelectual | |||
62 | Due diligence financeira e econômica | |||
62 | Due diligence legal | |||
Beneficiados | ||||
62 | Advogados e corretores | |||
62 | Agências de propriedade real | |||
62 | Autoridades públicas | |||
62 | Avalistas | |||
62 | Companhias de construção | |||
62 | Companhias de finanças | |||
62 | Companhias de seguro | |||
63 | Comprador | |||
63 | Sociedade em geral | |||
63 | Metodologia | |||
63 | Procedimentos de due diligence | |||
63 | Declaração de intenção do comprador (Engagement letter) | |||
64 | Check list | |||
64 | Fornecimento e/ou obtenção das informações | |||
64 | Visita ao local | |||
64 | Consolidação das informações | |||
64 | Entrega do relatório final | |||
65 | Closing | |||
65 | Conclusão | |||
65 | Referências bibliográficas | |||
Consumo Consciente | ||||
67 | Introdução | |||
68 | Origem | |||
69 | Definição | |||
69 | Consumerismo | |||
70 | Marketing Moderno | |||
71 | Publicidade | |||
72 | Tipos de consumidroes | |||
74 | Fórmula dos Rs | |||
75 | Dicas básicas | |||
75 | Compras | |||
75 | Carro | |||
76 | Lixo | |||
76 | Água | |||
77 | Energia | |||
77 | Conclusão | |||
78 | Referências bibliográficas | |||
81 | Considerações Finais | |||
83 | A outra face do Brasil | |||
85 | Conclusão | |||
87 | Referências bibliográficas | |||
89 | Anexo 1: Código De Defesa do Consumidor | |||
113 | Anexo 2: Lei das Oscips | |||
121 | Anexo 3: A Carta da Terra | |||
129 | Anexo 4: Carta De Brasília | |||
133 | Anexo 5: Código De Ética dos Ouvidores | |||
135 | Anexo 6: Enderecos e Telefones Úteis | |||
167 | Anexo 7: Hino Nacional | |||
169 | A Autora |