- Autor
- Peter Schwabe
- Editora
- E-papers
- Assunto
- Ciências Sociais Aplicadas
- Ano
- 2004
- Páginas
- 103
- ISBN-10
- 8587922971
- Edição
- 1ª
Embarques e desembarques
uma análise crítica da indústria de viagens
Um breve histórico sobre a indústria de viagens, opções para a crise no setor, dicas sobre como inspecionar hotéis e transportes para turistas e muito mais
| pág. | capítulo | |||
|---|---|---|---|---|
| 1 | Sumário | |||
| 5 | Introdução | |||
| 7 | PolÍtica De Turismo | |||
| 11 | Um Breve Retrospecto Histórico | |||
| 15 | A Situação do Agente De Viagens | |||
| 19 | Business Travel (viagens A Negócio) | |||
| 23 | O Papel dos Cartões De Crédito | |||
| 25 | A Atividade das Operadoras De Turismo | |||
| 29 | A Escolha dos Correspondentes e Os Riscos Daresponsabilidade do Vendedor dos Serviços | |||
| 35 | O Fator Qualidade dos Serviços | |||
| 41 | Embarques e Desembarques | |||
| 45 | A Especialização No Turismo | |||
| 51 | Viagens de Incentive | |||
| 51 | O que é incentive? | |||
| 51 | A origem | |||
| 52 | As viagens incentive | |||
| 54 | O fator motivação | |||
| 54 | O conteúdo dos programas das viagens incentive | |||
| 61 | Cruzeiros MarÍtimos | |||
| 63 | Congressos e Eventos | |||
| 67 | Cooperativas e Associações De Classe | |||
| 69 | A Venda e O Marketing De Viagens | |||
| 73 | Os Interlocutores Nas Negociações com Empresas | |||
| 75 | As Equipes De Vendas | |||
| 77 | Os Atendentes das Agências De Viagens | |||
| 79 | Algumas Experiencias Pessoais Como UsuÁriodos Serviços De Viagens | |||
| 87 | Anexo I - Como Inspecionar Um Hotel | |||
| 93 | Anexo II - COMO AVALIAR MATERIAL DE TRANSPORTE PARA TURISTAS | |||
| 97 | Anexo III - Principais feiras e exposições dedicadas a viagens e turismo | |||
| 99 | Anexo IV - Meça os seus conhecimentos gerais | |||
| 101 | Você Tem Raciocínio Matemático? | |||
| 102 | Respostas ás perguntas do Anexo IV | |||
| 103 | Sobre o Autor | |||
